Polityka zwrotu kosztów
Prawo odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy przy sprzedaży towarów
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:
Hollert German Leather GmbH
Luitpoldstr. 6
95326 Kulmbach
Niemcy
E-mail: info@der-fellmann.de
Telefon: +49 9221 3914636
w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy standardowej), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyli Państwo przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie zostaną Państwo obciążeni opłatami w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem czternastu dni.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo. Przy zamówieniach od 640 zł zwrot jest bezpłatny.